企业中、基层干部

提升企业的执行力

12-18 H

第一部分：构建执行力的关键性要素目的：通过模型分析，分解出执行力的关键四大要素。
1、故事一：钟南山博士的电脑是如何找回来的？
讨论：你从这则故事中看到了什么？为什么公安部门的执行力这么强？
故事二：为什么“四菜一汤”总会走位？
讨论：你从这则故事中看到了什么？为什么有些部门的执行力这么差？
2、缺乏执行力的4大原因：不知道做什么、不知道怎么做、不知道做了有什么好处或不做有什么坏处、不知道让谁做高效执行力的三个关键因素：目标、方法、团队、动机分析：很多国人不喜欢执行交通规则而采用“中国式过马路”过马路，是什么原因？

第二部分：确定需要执行的目标目的：解决执行力的第一个关键要素“不知道做什么”的问题。
1、目标与目的的区别测试：请说说你参加这堂课的目标。
2、工作目标的由来说说公司目标、部门目标、个人目标的关系
3、设定目标的SMART原则S-具体性（强调心理学中的“具体化原理”）M-可量化（结果及资源的量化）A-可达到（500强的做法：什么叫做“可达到”？）R-相关性（与岗位以及其他目标的相关性）T-时限性（检查：你有这些习惯吗？）
4、跟踪目标的三步骤：分解、实施、纠偏分解目标的重要性：山田本一的启发如何分解目标实施目标中需要保证不断沟通
5、讨论：如果当事人觉得分解后的目标仍很难达到，怎么处理？执行的二十四字战略：决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、理由第二

第三部分：找到执行的方法：打造制度执行力目的：解决执行力的第二个关键要素“不知道怎么做”的问题。
1、通过游戏解释什么是“方法”强调：凡事都有方法
2、执行中的方法问题
一、员工没有正确的方法；
二、员工知道方法却不愿意去做；
3、通过流程保证员工掌握正确的方法：流程就是执行力
第一步：固化：寻找到方法并把它固定下来
第二步：标准化：将现有方法分步并流程化
第三步：优化：不断寻找更好的方法

第四部分：激励技巧—--提升员工的执行意愿目的：解决执行力的第三个关键要素“不知道做了有什么好处或不做有何坏处”的问题。
1、激励从自我激励做起回顾：在工作中，你通常是如何激励自己的？
2、激励理论X理论与Y理论讨论：你倾向于哪一个理论？视频：斯大林格勒保卫战片断
3、激励不仅仅是给员工加薪或升职故事：聪明的老头如何赶走小孩讨论：如何通过工作本身去激励员工？
4、激励员工的常见方式薪酬激励：注意薪酬半径。事业激励：员工的职业发展路径。授权激励：工作扩大化、丰富化。赞美激励：（想一想：你能设计出多少赞美员工的方式？）情感激励：（视频：派兵）榜样激励：树模范的作用。竞争激励：鱿鱼效应。
5、视频欣赏：《北洋水师》片断分析：李鸿章的激励手段。

第五部分：找到最适合的执行者目的：解决执行力的第四个关键要素“不知道叫谁做”的问题。
1、测试：假如你是机车长，你会如何选择？
2、企业中的决策者、管理者、执行者分析：三者的职责及能力差异
3、管理者在执行中的角色领导必须以身作责：柳传志鞠躬与李嘉诚送人管理者在执行中的最重要的任务：检查
4、讨论：在选择执行者时，能力与态度这二个因素，哪一个应优先考虑？执行者人才的三个特征：信守承诺、结果导向、永不言败
5、如何处理团队成员因性格不同带来的冲突FPA性格色彩冲突的化解之道