MTP（英文全称Management Training
Program原义为管理训练计划）是美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理人员的管理水平而研
究开发的一套训练体系。该体系对于20世纪全球经济特别是美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。在这期间，MTP先后10次改版，日臻完善，成为
当今世界管理经典训练计划之一。
MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决。其训练内容既
紧跟当代企业管理前沿理念，又充分结合不同国家和地域，甚至行业的突出特征，在训练方法上强调现场演练（70%的内容为案例分析及角色演练）和课后的实际
操作指导。实现了训练从课堂到工作实践的延伸。
MTP使管理者全面、系统地学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念，从而走上职业化的经理人道路。同时，管理者运用所学，在工作上充分发挥管理职
能，做好承上启下的工作，带动企业的整体效能发挥。

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一、课程重点：
中层管理干部的角色认知及定位、工作管理篇“计划与执行”、人员管理篇“培属的培养”为重点;沟通与协调及员工激励为次重点。
二、详细内容：
第一篇管理基础
一、管理认知
1、管理的意义
2、管理者的角色与功能
3、双方的期望
4、管理者应具备的基本态度和意识
案例分析：陈五的烦恼、没有责任感的年轻人等
二、有效发挥组织效能
1、组织的形成
2、组织三阶层的互动
3、指挥系统的一致性
4、职务的认知
5、授权的运用
角色扮演：迷你企业
第二篇工作管理
三、计划与执行
1、PDCA循环
2、计划的重要性
3、订计划的思维
4、工作分派的原则
5、状况共有的管理
角色扮演：小组资源竞赛
四、控制与问题发现
1、控制的本质
2、控制的方法
3、控制的原则
4、如何发现问题
角色扮演：按摩传数
第三篇人员管理
五、部属的培养
1、部属培养的责任
2、掌握培育要点
3、新员工指导
4、工作指导的方法
5、工作指导的时机
角色扮演：师傅教拼图
六、沟通与协调
1、建立沟通的渠道
2、沟通的功能
3、克服沟通障碍
4、沟通原则与技巧
5、工作协调要领
角色扮演：撕纸游戏、画图游戏、抓间谍
七、员工激励
1、透视激励
2、掌握员工需求
3、有效激励的方式
5、启发员工的正确态度
案例分析：查理.斯瓦伯的故事