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团队协作与沟通能力

发布日期:2015-08-17浏览:1300

  • 课程大纲

    人际关系协调:利他是最好的利器


    职场当中的核心竞争力是什么


    人之初,“性本善”吗


    诸葛亮的《识人七法》


    人生的三大要素:体商、智商、情商


    健康和财富的关系


    EQ情商:协调人际关系的能力


    志同道合、友好共事、貌合神离


    人际关系之间的利害得失


    个人和公司利益的博弈


    天堂和地狱的差别


    人生目标的思考:什么是成功


    可以不成功,但一定要成熟


    您是一个有魅力的领导者吗


    塑造职场魅力的技巧


    尊重为本-魅力的核心理念


    提高职场社交的效率


    人际关系中应注意的禁忌


    “天时、地利、人和”三要素


    建立成功快乐的人际关系


    团队协作:群策群力抱团打天下


    塑造群策群力的企业文化


    如何才能抱团打天下


    得能人者得天下


    团队协作的优势


    团队的互动协同效应


    团队与群体的差异


    团队面临的难题


    高效团队的特征


    新一代员工的工作价值观


    如何成为卓有成效的团队教练


    韦尔奇认为领导者最应该做的工作


    协调团队内部关系的法则


    化解团队中的矛盾冲突


    管理团队:塑造高效团队凝聚力


    如何降低团队内耗


    确立团队决策原则


    如何通过愿景激发团队精神


    营造健康团队关系


    团队同舟共济的意识


    团队分裂的十三种表现


    高效团队协作的六要素


    团队协作的气氛如何


    团队人才的三个层次


    如何成为巨人公司


    找到合适的人并放到合适的岗位上


    如何吸引优秀人才


    发展他人共同成长


    领导关系协调:同心协力合作共赢


    优秀员工为什么要离开团队


    我该拿我的上司怎么办


    对上司不仅是要服从


    职业经理与董事会的关系


    如何成功地“管理”上司


    如何适应新上司


    下一个上司未必会好


    勇于承担责任


    与上司谈判的技巧


    把领导当作伙伴而不是对手


    与上司保持目标一致


    了解上级的管理风格


    让上司正确地了解你


    首先,改变你自己


    对上司的期望值不要过高


    如何向领导提出不同意见


    轻松“搞定”你的上司


    假如明天我取代上司


    赢得上司好印象的技巧


    沟通方法与技巧:沟通也是生产力


    沟通能力是万能的吗?


    沟通也是生产力


    事业成功的重要因素


    你的心态是你真正的主宰


    人生四种积极心态


    感恩、宽容、合作、换位


    感激一切使你成长的人


    比天空更宽阔的是人的胸怀


    宽恕别人是自己的荣耀


    换位思考“五多三少”的行为准则


    企业管理层级对沟通效果的影响


    沟通效果的决定因素


    中国人沟通的文化障碍


    世界上最大的成本-沟通障碍


    沟通渠道不畅:小道消息


    如何说服他人的方式


    沟通首先是倾听的艺术


    表扬和批评的技巧


    妥协是不是双赢的解决方案


    造成沟通困难的因素


    如何才能有效沟通


    沟通者的誓言


    领导者在团队沟通中的角色


    客户沟通-成为职业化的客户顾问


    职业人为谁而工作


    客户永远是对的吗


    了解客户的需求


    当顾客不满意时


    有期望才有抱怨


    宁可“第一次就说对”


    以客户为中心的态度


    处理客户沟通中的问题


    如何引导你想要的结果


    客户沟通重在细节


    掌握客户的心理要素


    培养顾客的信赖感


    成为职业化的客户顾问


    尊重员工就会赢得客户


    培养一线员工成为优秀沟通者


    客户沟通最大的成功是什么


    商务演讲-塑造职场成功形象


    表达能力―让世界了解你


    语言是最好的财富


    演讲,职场生涯的华彩乐章


    贻笑大方的演讲


    内涵丰富的精彩演讲


    精彩演讲成为中国的“新名片”


    幽默的无穷力量


    初学演讲应处理好的四种关系


    如何克服怯场的心理因素


    演讲前的准备事项


    感情是演讲的灵魂


    出其不意的开场白


    成功演讲应具备的八个特征


    如何设置演讲的“兴奋点”


    如何匠心独运,回味无穷


    即兴演讲的训练


    应付意外情况的技巧


    演讲口才,综合的语言艺术

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